Para acceder al análisis de los comentarios de los usuarios, puede hacer clic en el ícono de emoción para cada artículo de ayuda. Esta característica está disponible en la pestaña de integración de Gyde.

Para habilitar esta función, debe conectar su webhook Zapier/Pabbly Webhook, que se activará cada vez que un usuario proporcione comentarios a través de emoticonos en cualquier artículo de ayuda.
Por ejemplo

• Para conectar el webhook de Zapier, haga clic en "Comencemos" y, en la siguiente ventana, agregue la URL del webhook y haga clic en guardar.
• Una vez habilitado, puede realizar un seguimiento de los análisis de los comentarios de los usuarios y utilizarlos para mejorar sus artículos de ayuda.