Así es como puede acceder a los tickets de soporte generados por los usuarios a través del webhook de Zapier:
- Primero, navegue a la pestaña "Integración" en su tablero de Gyde.
- Haga clic en "Comencemos" para comenzar el proceso de integración de Zapier.
- En la siguiente ventana, recibirá una URL de webhook de Zapier. Copie esta URL, ya que la necesitará más adelante.
- En Zapier, cree un nuevo webhook seleccionando la aplicación "Webhooks by Zapier" y eligiendo la opción "Catch Hook".
- En la siguiente ventana, pegue la URL del webhook de Zapier que copió en el campo "URL del webhook personalizado" y haga clic en "Continuar".
Debe probar la integración creando un nuevo ticket de soporte a través del widget de Gyde. Una vez que se crea un nuevo boleto, Zapier recibirá una notificación y podrá ver la información del boleto en Zapier.