El centro de ayuda le permite controlar la disponibilidad de artículos de ayuda para roles o dominios específicos. Esto puede ser útil si desea restringir el acceso a ciertos artículos o hacerlos disponibles solo en páginas específicas. Así es como puede controlar la disponibilidad de los artículos de ayuda para roles o dominios específicos:
- Primero, abra el artículo de ayuda cuya disponibilidad desea controlar.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página del artículo, donde encontrará una sección denominada "Disponibilidad".
- Para que el artículo esté disponible solo en dominios específicos, ingrese las URL de los dominios donde desea que el artículo esté disponible en el cuadro "Dominios".
- Puede agregar varias URL separándolas con comas.
- Puede agregar diferentes URL en este cuadro. Y si desea el artículo de ayuda en todos los dominios, simplemente haga clic en la casilla de verificación.
- Si desea que el artículo esté disponible en todos los dominios, simplemente marque la casilla de verificación "Disponible en todos los dominios".
- Para que el artículo esté disponible solo para roles específicos, ingrese los nombres de los roles en el cuadro "Roles".
- Nuevamente, puede ingresar múltiples roles separándolos con comas.
- Guarde los cambios haciendo clic en el botón "Guardar respuesta" en la parte inferior de la página.
Siguiendo estos pasos, puede controlar la disponibilidad de artículos de ayuda para roles o dominios específicos. Esto puede ser útil para garantizar que los usuarios correctos tengan acceso a la información correcta y que la información confidencial se mantenga segura.